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亚卡制胜之道|宜春运营中心崛起的秘密

发布【bù】者【zhě】：亚【yà】卡时间：2024-9-21 5:31:34

宜春运营中心负【fù】责人彭鑫，2020年加入亚【yà】卡的大【dà】家庭【tíng】，与集团从筹建开【kāi】始【shǐ】一路学习成长【zhǎng】，2023年初，换【huàn】个身份，成立【lì】宜春运营中心，经营亚卡品牌产品，半年时间，摸索出一套独特的打法。本文带来他的访谈，一起来了解下他与亚卡的故事吧。

受全球疫情影响，经济整体呈现全面下行状态，宏观上国内房地产市场的严格调控导致不断有房地产暴雷、加上原材料价格的大幅波动以及环保等多重因素影响，涂料行业市场生存环境更加严峻，机会红利和资源红利消失殆尽之后，“困境”随之而来。

尽管市场环境风云变幻，但挑战与机遇始终并存

2023年3月成立宜春运营中心，负责人彭鑫白手起家，毅然投身亚卡美丽乡村建设赛道。运营至今，每月产生仿石漆订货单20多张，接自建房外墙仿石漆双包9-21套，成为亚卡各运营中心业绩中的佼佼者。2023年10月，亚卡营销中心总监于超军带团队走访宜春运营中心，采访了彭鑫的崛起之路。

（以下是亚卡宜春运营中心负责人彭鑫自述）

成【chéng】立之初，对于我这个小【xiǎo】白【bái】来说，最难【nán】的是客源引流的问题。在多次参加总部的培训，参与【yǔ】营销中心组织的讨【tǎo】论分【fèn】享之【zhī】后，将总部提出【chū】的“与周【zhōu】边【biān】钢筋水泥店、中小包工头紧【jǐn】密合作”的营销思路带回来实践落地，慢慢与宜春建材【cái】市场以及周【zhōu】边乡【xiāng】镇上的【de】钢筋水泥店、断桥【qiáo】铝店、别【bié】墅大【dà】门【mén】等【děng】同类业态老板达成共【gòng】识【shí】，开展业【yè】务共享的合作模式。同【tóng】时主动【dòng】搜寻常常在建材市场购买材料的【de】一【yī】些包工头信息，加上【shàng】微信，建立联【lián】系，也常常会约到门店【diàn】喝茶聊天，吃个工【gōng】作【zuò】餐，慢【màn】慢【màn】开始有了业务的【de】渗透。

有了客户【hù】的来源信息，接【jiē】下【xià】来要解决客户的痛点。在多次与包工头的聊【liáo】天中，发【fā】现客【kè】户其实对外墙涂料的品牌认知【zhī】度并没那么高【gāo】，而【ér】是【shì】更在乎实际呈现的效【xiào】果，同时还会关注施工过【guò】程【chéng】中施工队伍表现出来的专业【yè】问【wèn】题【tí】。包工头也常常吐槽业【yè】主各种似懂非懂【dǒng】的施【shī】工流程【chéng】、产品工艺的投诉让人头疼【téng】。

在了解这些情况之【zhī】后，我也跟一些业主【zhǔ】沟通【tōng】过，发现确实会出现这些情况。常常是施工人员用自己习惯的施工手法，但业【yè】主总喜欢盯【dīng】着“找毛病”。让包工头在合作过程【chéng】甚至最【zuì】后的结款都苦不堪言。我【wǒ】在想，我为什么【me】不把施【shī】工过程【chéng】业主关【guān】心【xīn】的【de】几【jǐ】大问题【tí】直接公开化【huà】呢，一来让业主不用从别人那【nà】里来获知所谓【wèi】更【gèng】好的【de】施工流【liú】程，二来也【yě】能让施工人员一步一步标准化施工，最大程度减少业主疑虑。

于是，我参考亚【yà】卡总部给予的标【biāo】准化【huà】施工【gōng】流程，加上我与包工头聊天【tiān】过程【chéng】中【zhōng】获得【dé】的经验信息，整理了一套我们做双【shuāng】包【bāo】的标准流程【chéng】，并做成施工书，一【yī】步一步，让【ràng】业主了解确认，甚【shèn】至将【jiāng】最后的验【yàn】收标准也详细【xì】的写在施【shī】工【gōng】书里，让业【yè】主【zhǔ】在最后验收的【de】时候，可以【yǐ】参照施工书的验收步骤及【jí】标准进行验收。这个【gè】过程我们确实【shí】花了大量精力。首先与【yǔ】施【shī】工师傅反复【fù】沟【gōu】通，其次多次走访施【shī】工【gōng】现场，最终确认了这个流程。在第三套双包业【yè】务【wù】上实【shí】施【shī】后，看【kàn】到业主【zhǔ】满是【shì】好评的验收【shōu】书。我知道，这【zhè】步我做对了，起码在当前的环境下，我做了别人不想甚至不敢做的事情。

在宜春本地市场上有很【hěn】多家做仿【fǎng】石漆的【de】门店【diàn】，作为新品牌，我们的竞争压力非常之大。在运营初期，我也【yě】想过从【cóng】价【jià】格上来做一些突破口，但最【zuì】终发【fā】现【xiàn】这条路不好走，就连【lián】合作的包工队【duì】伍也会关心的合理利【lì】润保障问题。在做了几【jǐ】套双包【bāo】后总结【jié】发现，材料【liào】成本目前【qián】我们【men】是【shì】有绝对【duì】的优势，但外墙的施工常常就是三分料，七分工，所以施工队伍的合作及管理也是至关重要的一环。从之前的【de】双【shuāng】包合作【zuò】中我发现，最【zuì】后仿石漆施工的环节是技术【shù】能力最关键的部【bù】分，而打底【dǐ】相对较【jiào】弱，所以我将施工队伍分成了【le】两【liǎng】部分，一部分稳抓关键技术，进【jìn】行深【shēn】度合作，一部分打【dǎ】底工序按市场行【háng】情【qíng】价进行选择性合作【zuò】。截止【zhǐ】到现在，施工人员的管理【lǐ】及工费成【chéng】本管理，与之【zhī】前比较有了明【míng】显的【de】提升【shēng】。

今【jīn】年这小半年的运【yùn】营，我也只能【néng】说是入【rù】了【le】行，也【yě】还【hái】有很多的成【chéng】长空间，需要向行业前辈们多多学习和交流。

建涂市场“量的增【zēng】长”时代已然【rán】结束，“质的增【zēng】长”正【zhèng】成为新的引擎，质的提升与突破将成为建筑行业竞争力的重要方向。对【duì】于【yú】当前的涂料市场而言，安全健康环【huán】保的【de】产品是【shì】企业可持续发展【zhǎn】的根本【běn】，而规模布【bù】局、品牌建设、创新研发和客户管理、施【shī】工交付【fù】服务【wù】等方【fāng】面，也是涂料企业在未来市场竞争【zhēng】中取胜不可【kě】忽视【shì】的【de】重要因素。

在新的市场【chǎng】环境【jìng】下，亚卡涂料【liào】将不断【duàn】分析市场，寻找制胜之道，建机行事，涂谋未来。助力大家在激烈的市场竞争【zhēng】中拓宽思路，有序【xù】竞合，破【pò】局突围【wéi】，抢占【zhàn】市【shì】场，赢【yíng】战未来。

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